Aqui você poderá esclarecer algumas dúvidas sobre o que é necessário para assistir a programação da TV Orbital
A Tv Skype tem alguma relação como o Skype Voipe?
Não a TvSkype Diversão e entretenimento é o nome Juridico Legal e que é divulgado como Nome Fantasia TV Orbital.
A emissora utiliza a tecnologia denominada de "Streaming".
Streaming é a tecnologia que permite o envio de informação multimídia através de pacotes, utilizando redes de computadores, sobretudo a Internet.
Este tipo de transmissão é simultanea e usa um servidor que alimenta simultaneamente todos os usuários conectados no site da Tv Skype.com ou Tv Orbital
Quando você recarrega a página e o vídeo inicia novamente esse processo é chamado de on demand, ou seja não TV e sim VT muitos fazem o uso deste sistema e por desinformação intitulam de TV.
Não Consigo acessar o site, mas a imagem não aparece.
Verifique as instalações do seu Windows Media Player ou se ele está instalado, possivelmente uma reinstalação dos componentes do Windows Media pode resolver, ao persistirem os problemas um técnico deverá ser consultado.
03 - Consigo acessar o site, mas a tela da Tv Skype.com não aparece, me dá um erro.
Veja o tópico acima.
04 - Sou usuário de Macintosh (Apple) o que devo fazer para assistir a Tv Skype.com?
Navegadores como Safari e Mozilla em suas versões mais atuais funcionam bem com o site da Tv Skype.com, mas para ver e ouvir nosso sinal deverá ter o programa Flip4Mac instalado em seu Mac OS X.
05 - Se no meu Macintosh não tenho o Mac OS X eu conseguirei ver a Tv Skype.com?
Somente com sistema operacional Mac OS X (Mac OS 10.x) você terá uma boa performance com o site da Tv Skype.com em se tratando de áudio e vídeo juntamente com o Flip4Mac instalado, outros sistemas da Apple (Mac OS 9.x e inferiores) não será possível ter um acesso pleno ao site.
06 - Tenho um PDA, posso assistir a Tv Skype.com?
Se este PDA tem o Windows Pocket instalado juntamente com o Windows Media Player 9 será possível sim ver o nosso sinal de streaming.
07 - Quero mandar uma pergunta ao apresentador.
Abaixo da tela de TV do site, temos um item chamado de Participe ao Vivo, nele digite seu nome ou nick e abaixo a mensagem que quer mandar e clique em OK.
08 - Para interagir na Tv Orbital preciso pagar alguma coisa?
Não, o site da Tv Skype.com é inteiramente gratuito.
09 - Quando vejo a Tv Orbital a imagem fica travando ou some e aparece de novo, o que pode ser?
Verifique se a sua banda de acesso a internet está sofrendo problemas de lentidão ou algo parecido, isso poderá ser verificado com seu provedor de acesso ou serviços de internet. Geralmente no Windows Media Player ou num streaming qualquer, quando a banda de acesso a internet está com lentidão ou quedas o sinal de áudio e vídeo também se prejudica, o player de mídia tenta ajustar o sinal de áudio e vídeo de acordo com a banda que você obtém no momento.
10 - Eu consigo ver o vídeo, mas não tenho áudio, o que pode ser?
Verifique alguns pontos do tipo: Banda de sua internet com lentidão; Player de mídia (seja Windows Media Player ou Flip4Mac) mal instalado ou faltando alguns codecs. Mesmo após essas verificações o problema persistir, consulte o seu técnico de confiança. Outro ponto que pode ser é de sua placa de som estar com problemas de instalação junto ao Windows. Isso se deve a um driver de instalação mal instalado, ou de algum outro programa de seu computador estar usando a placa de som impedindo de ouvir o áudio da Tv Skype.com.
11 - Eu tenho áudio normal mas não consigo assistir o vídeo, o que deve ser?
Verifique o item acima. Pode ser também problemas de configuração de sua placa de vídeo, modelos como GForce tem configurações específicas para esse fim, onde o vídeo em streaming seja exibido em monitor secundário ou primário ou em sistemas de TV ou algo parecido. Para as configurações de placas de vídeo mais acuradas, mais específicas consulte um técnico de sua confiança.
13 - Perdi um programa que estava ao vivo, como faço para poder assistir ele?
A Tv Skype.com dispõe de um sistema chamado On Demand, ou seja, todos os programas que foram ao ar ficam disponibilizados no site da Tv Skype.com por até 72 horas. Clicando no vídeo/programa que deseja ver ou rever, o site imediatamente começa a exibir o vídeo de On Demand deixando de exibir a transmissão ao vivo. No final da exibição, a transmissão ao vivo pode ser retomada a qualquer momento.
14 - Todos os programas são ao vivo, ou tem programas gravados?
Grande parte da programação da Tv Skype & TV Orbital é gravada com transmissões ao vivo aberto ao público somente quando o Produtor contrata para que seja.
Existem programas e transmissões que são geradas senha e login para assistir.
Caso nenhuma das questões acima resolveu sua dúvida, escreva para atendimento@tvskype.com.br